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低压用电报装(增容)“三零”服务告示

发布时间:2023-11-27 14:51 信息来源:国网会同县供电公司

低压用电报装(增容)“三零”服务告示

尊敬的电力客户:

欢迎您到国网湖南省电力有限公司办理用电业务!

为响应国家优化营商环境要求,进一步简化低压办电手续,提升办电效率,国网湖南省电力有限公司推行低压零散居民、小微企业和充电桩用电报装(增容)零上门、零审批、零投资“三零”服务。

——“零上门”:实行线上用电报装服务,用户可通过“线上服务渠道”(注1)提出用电需求,供电企业委派专人上门服务,用户无需往返营业厅,用电报装“一次都不跑”。

——“零审批”供电企业精简办电资料(注2),一次性收取所有材料,代替用户办理电力接入工程审批手续,地方政府有关部门优化审批服务,实现一窗受理、并行操作、限时办结。

——“零投资”供电企业将投资界面延伸至用户红线,居民用电、城区160千瓦及以下及农村地区160千瓦及以下的小微企业用电,以低压方式接入,计量装置及以上工程由供电企业投资建设(注3)

注:

1.我公司提供线上服务渠道,主要包括:“网上国网”APP、“国网湖南省电力有限公司”微信公众号、95598智能互动网站等。

2.根据《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)等有关文件要求,您需提供用电人有效身份证件和用电地址物业权属证件。

3.供电公司将根据您的申请资料和实际用电情况明确免费服务范围,适用范围如下(申报资料提供齐全前提下):

“全免”范围:

1】一户一表,正规手续160千瓦及以下的低压零散居民。

2】一址一户,城区及农村地区160千瓦及以下、具有工商营业执照,其登记地址与用电地址及产权地址一致的小微企业。

3】低压充电桩用电。

(二)对不符合“三零”服务政策的,我公司将免费为您提供计量装置,涉及的外线接入工程部分,请您委托有资质的施工单位实施。适用范围如下:

1】通讯基站、村村响、天眼、天网、公安监控等报装用户;

2】农村机电井、抗旱抽水户用电;

3】低压临时用电客户。(详情请咨询供电所)

以上政策请您了解并对我们的服务进行监督,如有咨询、建议或意见,请拨打我们的服务电话,我们将竭诚为您服务!

咨询电话:

江洲寨服务站:0745-8850528

林城供电所:0745-8823324

堡子供电所:0745-8782324

广坪供电所:0745-8702289

朗江供电所:0745-8761098

团河供电所:0745-8981125

若水供电所:0745-8721086

国网会同县供电公司

2023年11月27日