会同县医保局政务公开活动

为深化医保领域政务公开，切实提升政策知晓度，会同县医保局以“医保政策亮出来 便民服务送进来”为主题，2025年11月16日，在地灵开展“政务公开主题日”活动。活动中，医保工作人员以政务公开为核心，围绕群众普遍关心的“参保缴费流程”“住院报销标准”“大病救助申请”等医保高频问题，结合实际案例进行细致解读。为让政务信息传递更高效，工作人员不仅准备了清晰易懂的宣传材料，还专门制作“大字版”政策要点卡方便群众阅读；针对有特殊需求的群众，安排专人提供上门讲解服务，协助完成参保信息查询核对等基础业务，以贴心服务落实政务公开要求。

活动现场设置了政务公开咨询台、资料发放区，悬挂着醒目的主题横幅，吸引了不少赶集群众和周边村民驻足。工作人员耐心接待每一位咨询者，把医保政策的“书面语”转化为“家常话”，让政务公开不再有“距离感”。现场接待现场咨询200余人次，其中有8名群众在工作人员的指导下，当场完成了参保信息、线上缴费业务，切实感受到了政务公开带来的便利。

为全面落实政务公开，工作人员精准回应群众各类咨询，对医保报销范围、材料提交等问题逐一解答，确保群众清晰掌握政策细节。同时，增设“医保基金监管”公开宣讲环节，通过通俗案例讲解基金使用规范、欺诈骗保危害及举报渠道，让群众既懂政策也知规范。