会同县医疗保障局
2025年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《湖南省实施〈中华人民共和国政府信息公开条例〉办法》（以下简称《办法》）的规定，现公布会同县医疗保障局2025年政府信息公开工作年度报告。报告由总体工作情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告事项六个部分组成。本报告数据统计时限为2025年1月1日至12月31日。如对本报告有任何疑问，请与会同县医疗保障局联系（地址：会同县林城镇城中路与林城大道交叉口南150米（县人社局二楼），邮编：418300，电话：0745－8855182，电子邮箱：71458695＠qq.com）。

一、总体情况

（一）主动公开情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）有关文件精神，我局高度重视信息主动公开工作，为顺利推进信息主动公开工作，保证该工作的有序进行，建立了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、责任股室抓落实”的工作机制，领导小组由局长任组长，副局长任副组长，成员由办公室两名工作人员组成，其他股室成员配合，办公室具体负责局政府信息主动公开工作的组织和实施。2025年，我局在会同县政府网站“政务公开”的子栏目信息公开里，公开了共38条信息，其中机构信息公开1条局领导分工调整信息；通知公告公开28条信息；人事信息公开2条信息；规划计划公开2条信息；财政信息公开3条信息；信息公开指南公开1条信息；信息公开年报1条信息。

（二）依申请公开情况

2025年，我局未收到公众申请要求公开的政府信息。

（三）政府信息管理情况

健全全流程公文信息管理机制，在文件起草阶段，要求各股室结合业务实际明确公开属性；局办公室核稿时，重点审核公开属性认定的合理性、内容的准确性及保密合规性；局领导签发时，对公开事项进行最终把关，确保“应公开尽公开、不应公开不公开”。强化信息资源整合管理，建立医保政策、数据统计、经办服务等分类信息库，实现信息集中存储、规范管理与便捷调取。

（四）平台建设

聚焦公开平台功能优化与渠道拓展，一方面，对照《条例》要求梳理重点公开领域，优化现有板块分类与信息归集方式，确保信息分类清晰、查询便捷；另一方面，压实工作责任，明确现有工作人员职责分工，由专人负责平台日常维护、信息更新等工作，同时建立信息更新台账，明确各类信息更新时限，确保政策文件、数据统计等信息及时上传。严格遵照县政府相关规定，优化现有官方信息公开渠道，重点深耕官方网站公开专栏，持续完善栏目设置、提升信息检索效率，并深化线下公开渠道建设，确保信息传播覆盖面与影响力，构建规范合规、便捷高效的公开平台体系。

（五）监督保障

2025年度，我局进一步完善政务信息收集、撰写、保存、推送等方面的工作；突出规范重要政务信息公开。针对医保法律、法规、规章、规范性文件等重要政务信息，确定专人负责，落实分管领导，确保政务公开工作有人管、有人做、有人督，确保按要求及时更新信息。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）深化专业人才队伍建设：通过公益性岗位、公务员招录补充人员，还建立“老带新”帮扶机制，选派骨干人员参加省、市医保专题培训，鼓励工作人员考取相关专业资格证书，队伍专业素养显著提升，在政策解读、复杂信息公开办理等方面的能力得到有效强化。

（二）推进信息公开精细化：围绕医保省级统筹、基金监管、经办服务优化等核心工作，细化公开内容颗粒度，对重大政策从出台背景、主要内容、实施步骤、预期成效等方面进行全方位解读，公开信息的针对性与实用性大幅提升，群众对政策的理解度明显提高。

（三）提升公开渠道适配性：针对老年群体、农村居民等不同受众，推出通俗易懂的短视频解读、语音播报、纸质宣传册等多样化公开形式，线下在乡镇、村进行宣传培训，有效解决偏远地区群众信息获取不便的问题。

六、下一步改进计划

（一）优化信息公开内容供给：聚焦群众高频咨询事项和医保改革重点领域，建立公开信息需求调研机制，定期收集群众、企业对公开内容的意见建议，动态调整公开清单。深化数据类信息公开，增加医保基金运行分析、参保人员结构变化、异地就医结算趋势等深度分析内容，以数据可视化形式提升信息可读性。

（二）强化平台运营与互动：提升新媒体平台运营专业化水平，增加政策问答、直播解读、在线咨询等互动功能，建立留言快速回应机制，确保群众咨询24小时内得到初步答复。优化政府网站公开专栏检索功能，增设关键词联想、分类筛选等功能，方便群众快速精准查找所需信息。

（三）健全长效监管机制：进一步完善信息公开考核评价体系，将信息公开的及时性、准确性、完整性、群众满意度等纳入考核核心指标，加大考核权重。建立公开信息后评估机制，定期对已公开信息的传播效果、群众反馈进行评估，及时发现并整改问题。加强对工作人员的常态化培训，重点提升依申请公开答复规范化、政策解读通俗化、舆情应对专业化能力，推动政府信息公开工作持续提质增效。

七、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。