发布时间:2017-08-18 14:52 信息来源:县地税局
8月18日,从湖南省地税局对2017年“纳税人满意度调查”情况通报中获悉,会同县地税局以总分97.47分名列全省第六名。
今年来,会同地税持续开展“便民办税春风行动” “问需求·优服务·促改革”等专项活动,将纳税人满意度列入绩效考核重要内容,扎实做好工作预案,加强部门协调配合,完善网上申报平台,强化网上办税服务厅、个税申报的运维力度,定期对纳税人进行软件培训和办税指导,丰富税收宣传渠道和手段,落细落实税收优惠政策,简化规范办税流程,提高税务人员的业务技能和工作效率。深入分析纳税人对全省地税系统办税简便性、税收优惠、税收政策宣传、网上申报软件、自然人申报缴税、办税服务厅服务、纳税信用评价等7类19个指标和项目的满意度评价。本次调查由省地税局委托第三方单位采用计算机辅助电话调查系统,对金税三期系统中抽取的纳税人数据进行随机抽样调查,调查共拨打电话117774个。2017年全省纳税人总体满意度为91.73分,县地税局高于全省平均5.74分,较去年上升6个名次。