首页 > 互动交流 > 统计反馈

2020年第1季度“12345”市长热线和市、县长信箱办理情况统计

发布时间:2020-04-06 15:24 信息来源:会同县人民政府

(一)受理情况统计表(县、市长信箱)

受理量

日均

直办

占总量百分比

转办

占总量百分比

办结

占总量百分比

12345热线

2202

24.5

1993

90.5%

209

9.4%

209

100%

县、市长信箱

16

/

/

/

16

100%

16

100%

合计

2218

24

1993

89.9%

225

10.1%

255

100%

(二)市民反映问题分类表(县级热线平台)

序号

问题分类

受理量(件)

占总量百分比

转办量(件)

占同类受理量百分比

1

城市管理

330

16.5%

43

20.6%

2

社会保障

189

9.4%

18

8.6%

3

民生服务

363

18.2%

54

25%

4

城乡建设

234

11.7%

12

5.7%

5

自然资源

140

7%

5

2.3%

6

人力资源保障

165

8.2%

11

5.2%

7

三农问题

101

5%

2

0.9%

8

行政效能

116

5.8%

8

3.8%

9

联动咨询

264

13.2%

41

19.6%

10

超出受理范围

91

4.6%

15

7.1%

/

合计:

1993

/

209

/

会同县12345热线市直承办单位2019年一季度办件情况表

序号

县直承办

单位

当场

答复

办件

逾期

查阅

按时

办结

逾期

办结

及时查阅率(﹪)

及时回复率(﹪)

回访满意率(﹪)

全县

1993

209

0

209

0

100

100

99

1

市场质量监督局

9

0

9

0

100

100

100

2

城管执法大队

35

0

35

0

100

100

98

3

供水公司

9

0

9

0

100

100

100

4

运管所

7

0

7

0

100

100

100

5

住建局

10

0

10

0

100

100

100

6

林业局

4

0

4

0

100

100

100

7

林城镇

10

0

10

0

100

100

97

8

坪村镇

9

0

9

0

100

100

100

9

交警大队

3

0

3

0

100

100

100

10

金子岩

5

0

5

0

100

100

100

11

若水镇

4

0

4

0

100

100

100

12

水利局

1

0

1

0

100

100

100

13

电力公司

8

0

8

0

100

100

100

14

卫计局

10

0

10

0

100

100

100

15

宝田乡

3

0

3

0

100

100

100

16

农业局

9

0

9

0

100

100

100

17

沙溪乡

8

0

8

0

100

100

100

18

环卫局

1

0

1

0

100

100

100

19

金竹镇

3

0

3

0

100

100

100

20

建设社区

4

0

4

0

100

100

100

21

人社局

5

0

5

0

100

100

100

22

房产局

4

0

4

0

100

100

98

23

团河镇

1

0

1

0

100

100

100

24

改河社区

4

0

4

0

100

100

100

25

会同县政府

4

0

4

0

100

100

100

26

漠滨乡

2

0

2

0

100

100

100

27

公路局

1

0

1

0

100

100

100

28

疾控中心

1

0

1

0

100

100

100

29

东门社区

3

0

3

0

100

100

100

30

地灵乡

2

0

2

0

100

100

100

31

高椅乡

1

0

1

0

100

100

100

32

车管所

1

0

1

0

100

100

100

33

妇保院

1

0

1

0

100

100

100

34

森林公安

1

0

1

0

100

100

100

35

民政民宗局

1

0

1

0

100

100

100

36

经建投

1

0

1

0

100

100

100

37

环保局

2

0

2

0

100

100

100

38

文化执法局

1

0

1

0

100

100

100

39

马安乡

4

0

4

0

100

100

100

40

连山乡

3

0

3

0

100

100

100

41

炮团乡

5

0

5

0

100

100

100

42

青朗乡

3

0

3

0

100

100

100

43

广坪镇

6

0

6

0

100

100

100