发布时间:2020-04-06 15:24 信息来源:会同县人民政府
(一)受理情况统计表(县、市长信箱)
受理量 |
日均 |
直办 |
占总量百分比 |
转办 |
占总量百分比 |
办结 |
占总量百分比 |
|
12345热线 |
2202 |
24.5 |
1993 |
90.5% |
209 |
9.4% |
209 |
100% |
县、市长信箱 |
16 |
/ |
/ |
/ |
16 |
100% |
16 |
100% |
合计 |
2218 |
24 |
1993 |
89.9% |
225 |
10.1% |
255 |
100% |
(二)市民反映问题分类表(县级热线平台)
序号 |
问题分类 |
受理量(件) |
占总量百分比 |
转办量(件) |
占同类受理量百分比 |
1 |
城市管理 |
330 |
16.5% |
43 |
20.6% |
2 |
社会保障 |
189 |
9.4% |
18 |
8.6% |
3 |
民生服务 |
363 |
18.2% |
54 |
25% |
4 |
城乡建设 |
234 |
11.7% |
12 |
5.7% |
5 |
自然资源 |
140 |
7% |
5 |
2.3% |
6 |
人力资源保障 |
165 |
8.2% |
11 |
5.2% |
7 |
三农问题 |
101 |
5% |
2 |
0.9% |
8 |
行政效能 |
116 |
5.8% |
8 |
3.8% |
9 |
联动咨询 |
264 |
13.2% |
41 |
19.6% |
10 |
超出受理范围 |
91 |
4.6% |
15 |
7.1% |
/ |
合计: |
1993 |
/ |
209 |
/ |
会同县12345热线市直承办单位2019年一季度办件情况表
序号 |
县直承办 单位 |
当场 答复 |
办件 |
逾期 查阅 |
按时 办结 |
逾期 办结 |
及时查阅率(﹪) |
及时回复率(﹪) |
回访满意率(﹪) |
|
全县 |
1993 |
209 |
0 |
209 |
0 |
100 |
100 |
99 |
1 |
市场质量监督局 |
/ |
9 |
0 |
9 |
0 |
100 |
100 |
100 |
2 |
城管执法大队 |
/ |
35 |
0 |
35 |
0 |
100 |
100 |
98 |
3 |
供水公司 |
/ |
9 |
0 |
9 |
0 |
100 |
100 |
100 |
4 |
运管所 |
/ |
7 |
0 |
7 |
0 |
100 |
100 |
100 |
5 |
住建局 |
/ |
10 |
0 |
10 |
0 |
100 |
100 |
100 |
6 |
林业局 |
/ |
4 |
0 |
4 |
0 |
100 |
100 |
100 |
7 |
林城镇 |
/ |
10 |
0 |
10 |
0 |
100 |
100 |
97 |
8 |
坪村镇 |
/ |
9 |
0 |
9 |
0 |
100 |
100 |
100 |
9 |
交警大队 |
/ |
3 |
0 |
3 |
0 |
100 |
100 |
100 |
10 |
金子岩 |
/ |
5 |
0 |
5 |
0 |
100 |
100 |
100 |
11 |
若水镇 |
/ |
4 |
0 |
4 |
0 |
100 |
100 |
100 |
12 |
水利局 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
13 |
电力公司 |
/ |
8 |
0 |
8 |
0 |
100 |
100 |
100 |
14 |
卫计局 |
/ |
10 |
0 |
10 |
0 |
100 |
100 |
100 |
15 |
宝田乡 |
/ |
3 |
0 |
3 |
0 |
100 |
100 |
100 |
16 |
农业局 |
/ |
9 |
0 |
9 |
0 |
100 |
100 |
100 |
17 |
沙溪乡 |
/ |
8 |
0 |
8 |
0 |
100 |
100 |
100 |
18 |
环卫局 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
19 |
金竹镇 |
/ |
3 |
0 |
3 |
0 |
100 |
100 |
100 |
20 |
建设社区 |
/ |
4 |
0 |
4 |
0 |
100 |
100 |
100 |
21 |
人社局 |
/ |
5 |
0 |
5 |
0 |
100 |
100 |
100 |
22 |
房产局 |
/ |
4 |
0 |
4 |
0 |
100 |
100 |
98 |
23 |
团河镇 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
24 |
改河社区 |
/ |
4 |
0 |
4 |
0 |
100 |
100 |
100 |
25 |
会同县政府 |
/ |
4 |
0 |
4 |
0 |
100 |
100 |
100 |
26 |
漠滨乡 |
/ |
2 |
0 |
2 |
0 |
100 |
100 |
100 |
27 |
公路局 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
28 |
疾控中心 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
29 |
东门社区 |
/ |
3 |
0 |
3 |
0 |
100 |
100 |
100 |
30 |
地灵乡 |
/ |
2 |
0 |
2 |
0 |
100 |
100 |
100 |
31 |
高椅乡 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
32 |
车管所 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
33 |
妇保院 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
34 |
森林公安 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
35 |
民政民宗局 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
36 |
经建投 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
37 |
环保局 |
/ |
2 |
0 |
2 |
0 |
100 |
100 |
100 |
38 |
文化执法局 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
39 |
马安乡 |
/ |
4 |
0 |
4 |
0 |
100 |
100 |
100 |
40 |
连山乡 |
/ |
3 |
0 |
3 |
0 |
100 |
100 |
100 |
41 |
炮团乡 |
/ |
5 |
0 |
5 |
0 |
100 |
100 |
100 |
42 |
青朗乡 |
/ |
3 |
0 |
3 |
0 |
100 |
100 |
100 |
43 |
广坪镇 |
/ |
6 |
0 |
6 |
0 |
100 |
100 |
100 |