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2021年1季度受理情况统计分析表(2021年1月1日—2021年3月31日)

发布时间:2021-05-08 17:42 信息来源:会同县人民政府

(一)受理情况统计表(县、市长信箱)

受理量

日均

直办

占总量

百分比

转办

占总量

百分比

办结

占总量

百分比

12345热线

1709

19.1

1444

84.5%

265

15.5%

265

100%

县、市长信箱

32

/

/

/

32

100%

32

100%

合计

1741

19.3

1444

82.9%

297

17.1%

297

100%

(二)市民反映问题分类表(县级热线平台)

序号

问题分类

受理量(件)

占总量

百分比

转办量(件)

占同类受理

量百分比

1

城市管理

371

25.7%

45

17%

2

社会保障

62

4.3%

32

12.1%

3

民生服务

 175

12.1%

21

7.9%

4

城乡建设

 213

14.8%

48

18.1%

5

自然资源

55

3.8%

28

10.1%

6

人力资源保障

46

3.1%

23

8.7%

7

三农问题

67

4.6%

19

7.1%

8

行政效能

15

1.0%

 6

2.3%

9

联动咨询

301

20.8%

26

9.8%

10

超出受理范围

139

9.6%

17

6.4%

/

合计:

1444

/

265

/

会同县12345热线市直承办单位2021年一季度办件情况表

序号

县直承办单位

当场答复

办件

逾期查阅

按时办结

逾期办结

及时查阅率(﹪)

及时回复率(﹪)

回访满意率(﹪)

全县

/

265

0

263

2

100

99.90

100

1

城管执法大队

/

34

0

34

0

100

100

100

2

住建局

15

0

15

0

100

100

100

3

青朗乡

5

0

5

0

100

100

100

4

林城镇

17

0

17

0

100

100

100

5

运管所

11

0

11

0

100

100

100

6

金子岩乡

/

18

0

18

0

100

100

100

7

市场质量监督局

2

0

2

0

100

100

100

8

若水镇

13

0

13

0

100

100

100

9

团河镇

7

0

6

1

100

85.71

100

10

广坪镇

9

0

9

0

100

100

100

11

征收安置办

8

0

8

0

100

100

100

12

国土局

3

0

3

0

100

100

100

13

堡子镇

11

0

11

0

100

100

100

14

电力公司

6

0

6

0

100

100

100

15

农业局

2

0

2

0

100

100

100

16

漠滨乡

4

0

4

0

100

100

100

17

金竹镇

4

0

4

0

100

100

100

18

卫计局

2

0

2

0

100

75

100

19

交通局

4

0

4

0

100

100

100

20

教育局

1

0

1

0

100

100

100

21

供水公司

7

0

7

0

100

100

100

22

林业局

1

0

1

0

100

100

100

23

人社局

12

0

12

0

100

100

100

24

连山乡

4

0

4

0

100

100

100

25

环保局

3

0

3

0

100

100

100

26

经建投

1

0

1

0

100

100

100

27

建设社区

3

0

3

0

100

100

100

28

马鞍镇

4

0

4

0

100

100

100

29

改河社区

2

0

2

0

100

100

100

30

地灵乡

1

0

1

0

100

100

100

31

炮团乡

2

0

2

0

100

100

100

32

高椅乡

1

0

1

0

100

100

100

33

交警大队

8

0

8

0

100

100

100

34

湘运公司

9

0

9

0

100

100

100

35

房产局

2

0

2

0

100

100

100

36

沙溪乡

8

0

7

1

100

87.50

100

37

蒲稳乡

2

0

2

0

100

100

100

38

坪村镇

/

8

0

8

0

100

100

100

39

组织部

/

2

0

2

40

统战部

/

2

0

2

41

财政局

/

1

0

1

42

木材公司

/

1

0

1

43

森林公安

/

1

0

1

44

民政局

/

1

0

1

45

残联

/

1

0

1

46

湿地公园

/

1

0

1

47

经科商粮局

/

1

0

1