发布时间:2021-05-08 17:42 信息来源:会同县人民政府
(一)受理情况统计表(县、市长信箱)
受理量 |
日均 |
直办 |
占总量 百分比 |
转办 |
占总量 百分比 |
办结 |
占总量 百分比 |
|
12345热线 |
1709 |
19.1 |
1444 |
84.5% |
265 |
15.5% |
265 |
100% |
县、市长信箱 |
32 |
/ |
/ |
/ |
32 |
100% |
32 |
100% |
合计 |
1741 |
19.3 |
1444 |
82.9% |
297 |
17.1% |
297 |
100% |
(二)市民反映问题分类表(县级热线平台)
序号 |
问题分类 |
受理量(件) |
占总量 百分比 |
转办量(件) |
占同类受理 量百分比 |
1 |
城市管理 |
371 |
25.7% |
45 |
17% |
2 |
社会保障 |
62 |
4.3% |
32 |
12.1% |
3 |
民生服务 |
175 |
12.1% |
21 |
7.9% |
4 |
城乡建设 |
213 |
14.8% |
48 |
18.1% |
5 |
自然资源 |
55 |
3.8% |
28 |
10.1% |
6 |
人力资源保障 |
46 |
3.1% |
23 |
8.7% |
7 |
三农问题 |
67 |
4.6% |
19 |
7.1% |
8 |
行政效能 |
15 |
1.0% |
6 |
2.3% |
9 |
联动咨询 |
301 |
20.8% |
26 |
9.8% |
10 |
超出受理范围 |
139 |
9.6% |
17 |
6.4% |
/ |
合计: |
1444 |
/ |
265 |
/ |
会同县12345热线市直承办单位2021年一季度办件情况表
序号 |
县直承办单位
|
当场答复 |
办件 |
逾期查阅 |
按时办结 |
逾期办结 |
及时查阅率(﹪) |
及时回复率(﹪) |
回访满意率(﹪) |
|
全县 |
/ |
265 |
0 |
263 |
2 |
100 |
99.90 |
100 |
1 |
城管执法大队 |
/ |
34 |
0 |
34 |
0 |
100 |
100 |
100 |
2 |
住建局 |
/ |
15 |
0 |
15 |
0 |
100 |
100 |
100 |
3 |
青朗乡 |
/ |
5 |
0 |
5 |
0 |
100 |
100 |
100 |
4 |
林城镇 |
/ |
17 |
0 |
17 |
0 |
100 |
100 |
100 |
5 |
运管所 |
/ |
11 |
0 |
11 |
0 |
100 |
100 |
100 |
6 |
金子岩乡 |
/ |
18 |
0 |
18 |
0 |
100 |
100 |
100 |
7 |
市场质量监督局 |
/ |
2 |
0 |
2 |
0 |
100 |
100 |
100 |
8 |
若水镇 |
/ |
13 |
0 |
13 |
0 |
100 |
100 |
100 |
9 |
团河镇 |
/ |
7 |
0 |
6 |
1 |
100 |
85.71 |
100 |
10 |
广坪镇 |
/ |
9 |
0 |
9 |
0 |
100 |
100 |
100 |
11 |
征收安置办 |
/ |
8 |
0 |
8 |
0 |
100 |
100 |
100 |
12 |
国土局 |
/ |
3 |
0 |
3 |
0 |
100 |
100 |
100 |
13 |
堡子镇 |
/ |
11 |
0 |
11 |
0 |
100 |
100 |
100 |
14 |
电力公司 |
/ |
6 |
0 |
6 |
0 |
100 |
100 |
100 |
15 |
农业局 |
/ |
2 |
0 |
2 |
0 |
100 |
100 |
100 |
16 |
漠滨乡 |
/ |
4 |
0 |
4 |
0 |
100 |
100 |
100 |
17 |
金竹镇 |
/ |
4 |
0 |
4 |
0 |
100 |
100 |
100 |
18 |
卫计局 |
/ |
2 |
0 |
2 |
0 |
100 |
75 |
100 |
19 |
交通局 |
/ |
4 |
0 |
4 |
0 |
100 |
100 |
100 |
20 |
教育局 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
21 |
供水公司 |
/ |
7 |
0 |
7 |
0 |
100 |
100 |
100 |
22 |
林业局 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
23 |
人社局 |
/ |
12 |
0 |
12 |
0 |
100 |
100 |
100 |
24 |
连山乡 |
/ |
4 |
0 |
4 |
0 |
100 |
100 |
100 |
25 |
环保局 |
/ |
3 |
0 |
3 |
0 |
100 |
100 |
100 |
26 |
经建投 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
27 |
建设社区 |
/ |
3 |
0 |
3 |
0 |
100 |
100 |
100 |
28 |
马鞍镇 |
/ |
4 |
0 |
4 |
0 |
100 |
100 |
100 |
29 |
改河社区 |
/ |
2 |
0 |
2 |
0 |
100 |
100 |
100 |
30 |
地灵乡 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
31 |
炮团乡 |
/ |
2 |
0 |
2 |
0 |
100 |
100 |
100 |
32 |
高椅乡 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
33 |
交警大队 |
/ |
8 |
0 |
8 |
0 |
100 |
100 |
100 |
34 |
湘运公司 |
/ |
9 |
0 |
9 |
0 |
100 |
100 |
100 |
35 |
房产局 |
/ |
2 |
0 |
2 |
0 |
100 |
100 |
100 |
36 |
沙溪乡 |
/ |
8 |
0 |
7 |
1 |
100 |
87.50 |
100 |
37 |
蒲稳乡 |
/ |
2 |
0 |
2 |
0 |
100 |
100 |
100 |
38 |
坪村镇 |
/ |
8 |
0 |
8 |
0 |
100 |
100 |
100 |
39 |
组织部 |
/ |
2 |
0 |
2 |
||||
40 |
统战部 |
/ |
2 |
0 |
2 |
||||
41 |
财政局 |
/ |
1 |
0 |
1 |
||||
42 |
木材公司 |
/ |
1 |
0 |
1 |
||||
43 |
森林公安 |
/ |
1 |
0 |
1 |
||||
44 |
民政局 |
/ |
1 |
0 |
1 |
||||
45 |
残联 |
/ |
1 |
0 |
1 |
||||
46 |
湿地公园 |
/ |
1 |
0 |
1 |
||||
47 |
经科商粮局 |
/ |
1 |
0 |
1 |