2021年2季度受理情况统计分析表（2021年4月1日—2021年6月30日）

发布时间：2021-07-06 13:57 信息来源：会同县人民政府

2021年2季度受理情况统计分析表

（2021年4月1日—2021年6月30日）

（一）受理情况统计表（县、市长信箱）

受理量		日均	直办	占总量百分比	转办	占总量百分比	办结	占总量百分比
12345热线	1559	17.3	1279	82%	280	18%	280	100%
县、市长信箱	14	/	/	/	14	100%	14	100%
合计	1573	17.5	1279	81.3%	294	18.7%	294	100%

（二）市民反映问题分类表（县级热线平台）

序号	问题分类	受理量（件）	占总量百分比	转办量（件）	占同类受理量百分比
1	城市管理	317	24.8%	56	20%
2	社会保障	84	6.6%	28	10%
3	民生服务	143	11.2%	19	6.8%
4	城乡建设	189	14.8%	33	11.8%
5	自然资源	36	2.8%	24	8.6%
6	人力资源保障	32	2.5%	14	8.7%
7	三农问题	54	4.2%	22	7.9%
8	行政效能	18	1.4%	11	3.9%
9	联动咨询	275	21.5%	27	9.6%
10	超出受理范围	131	10.2%	46	16.4%
/	合计：	1279	/	280	/

会同县12345热线市直承办单位2021年二季度办件情况表

序号	县直承办单位	当场答复	办件	逾期查阅	按时办结	逾期办结	及时查阅率（﹪）	及时回复率（﹪）	回访满意率（﹪）
	全县	/	280	0	280	0	100	100	100
1	城管执法大队	/	53	0	53	0	100	100	100
2	住建局	／	27	0	27	0	100	100	100
3	青朗乡	／	2	0	2	0	100	100	100
4	林城镇	／	18	0	18	0	100	100	100
5	运管所	／	8	0	8	0	100	100	100
6	金子岩乡	/	10	0	10	0	100	100	100
7	市场质量监督局	／	2	0	2	0	100	100	100
8	若水镇	／	4	0	4	0	100	100	100
9	团河镇	／	6	0	6	0	100	100	100
10	广坪镇	／	6	0	6	0	100	100	100
11	征收安置办	／	4	0	4	0	100	100	100
12	国土局	／	3	0	3	0	100	100	100
13	堡子镇	／	6	0	6	0	100	100	100
14	电力公司	／	6	0	6	0	100	100	100
15	农业局	／	3	0	3	0	100	100	100
16	漠滨乡	／	5	0	5	0	100	100	100
17	金竹镇	／	3	0	3	0	100	100	100
18	卫计局	／	6	0	6	0	100	100	100
19	东门社区	／	7	0	7	0	100	100	100
20	教育局	／	8	0	8	0	100	100	100
21	供水公司	／	5	0	5	0	100	100	100
22	林业局	／	1	0	1	0	100	100	100
23	人社局	／	5	0	5	0	100	100	100
24	连山乡	／	1	0	1	0	100	100	100
25	环保局	／	1	0	1	0	100	100	100
26	经建投	／	2	0	2	0	100	100	100
27	建设社区	／	9	0	9	0	100	100	100
28	马鞍镇	／	7	0	7	0	100	100	100
29	改河社区	／	5	0	5	0	100	100	100
30	地灵乡	／	1	0	1	0	100	100	100
31	炮团乡	／	2	0	2	0	100	100	100
32	高椅乡	／	3	0	3	0	100	100	100
33	交警大队	／	5	0	5	0	100	100	100
34	湘运公司	／	12	0	12	0	100	100	100
35	房产局	／	1	0	1	0	100	100	100
36	沙溪乡	／	2	0	2	0	100	100	100
37	蒲稳乡	／	2	0	2	0	100	100	100
38	坪村镇	/	2	0	2	0	100	100	100
39	公路局	/	4	0	4	0	100	100	100
40	会同县政府	/	4	0	4	0	100	100	100
41	财政局	/	1	0	1	0	100	100	100
42	宝田乡	/	4	0	4	0	100	100	100
43	公安局	/	2	0	2	0	100	100	100
44	车管所	/	2	0	2	0	100	100	100
45	环卫局	/	1	0	1	0	100	100	100
46	湿地公园	/	4	0	4	0	100	100	100
47	经科商粮局	/	2	0	2	0	100	100	100
48	国税局	/	1	0	1	0	100	100	100
49	水利局	/	1	0	1	0	100	100	100
50	农医办	/	1	0	1	0	100	100	100