发布时间:2022-01-10 10:31 信息来源:会同县人民政府
2021年4季度受理情况统计分析表
(2021年10月1日—2021年12月31日)
(一)受理情况统计表(县、市长信箱)
|
受理量 |
日均 |
直办 |
占总量 百分比 |
转办 |
占总量 百分比 |
办结 |
占总量 百分比 |
|
|
12345热线 |
2142 |
23.8 |
1870 |
87.3% |
272 |
12.6% |
272 |
100% |
|
县、市长信箱 |
22 |
/ |
/ |
/ |
22 |
100% |
22 |
100% |
|
合计 |
2164 |
24 |
1870 |
86.4% |
294 |
13.6% |
294 |
100% |
(二)市民反映问题分类表(县级热线平台)
|
序号 |
问题分类 |
受理量(件) |
占总量 百分比 |
转办量(件) |
占同类受理 量百分比 |
|
1 |
城市管理 |
511 |
27.3% |
48 |
17.6% |
|
2 |
社会保障 |
143 |
7.6% |
28 |
10.2% |
|
3 |
民生服务 |
233 |
12.5% |
16 |
5.9% |
|
4 |
城乡建设 |
279 |
14.9% |
31 |
11.4% |
|
5 |
自然资源 |
53 |
2.8% |
20 |
7.4% |
|
6 |
人力资源保障 |
49 |
2.6% |
15 |
5.5% |
|
7 |
三农问题 |
76 |
4.1% |
23 |
8.5% |
|
8 |
行政效能 |
30 |
1.6% |
11 |
4% |
|
9 |
联动咨询 |
335 |
17.9% |
30 |
11.2% |
|
10 |
超出受理范围 |
161 |
8.6% |
50 |
18.4% |
|
/ |
合计: |
1870 |
/ |
272 |
/ |
会同县12345热线市直承办单位2021年四季度办件情况表
|
序号 |
县直承办单位
|
当场答复 |
办件 |
逾期查阅 |
按时办结 |
逾期办结 |
及时查阅率(﹪) |
及时回复率(﹪) |
回访满意率 (﹪) |
|
|
全县 |
/ |
272 |
0 |
272 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
1 |
城管执法大队 |
/ |
31 |
0 |
31 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
2 |
住建局 |
/ |
25 |
0 |
25 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
3 |
道路运输服务中心 |
/ |
15 |
0 |
15 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
4 |
林城镇 |
/ |
14 |
0 |
14 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
5 |
金子岩乡 |
/ |
13 |
0 |
13 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
6 |
金竹镇 |
/ |
12 |
0 |
12 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
7 |
广坪镇 |
/ |
9 |
0 |
9 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
8 |
环保局 |
/ |
9 |
0 |
9 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
9 |
教育局 |
/ |
8 |
0 |
8 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
10 |
湘运公司 |
/ |
8 |
0 |
8 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
11 |
交通运输局 |
/ |
8 |
0 |
8 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
12 |
人力资源和社会保障局 |
/ |
7 |
0 |
7 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
13 |
团河镇 |
/ |
7 |
0 |
7 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
14 |
供水公司 |
/ |
6 |
0 |
6 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
15 |
征收安置办 |
/ |
6 |
0 |
6 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
16 |
连山乡 |
/ |
6 |
0 |
6 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
17 |
东门社区 |
/ |
5 |
0 |
5 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
18 |
交警大队 |
/ |
5 |
0 |
5 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
19 |
公路养护中心 |
/ |
5 |
0 |
5 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
20 |
炮团乡 |
/ |
5 |
0 |
5 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
21 |
卫生健康局 |
/ |
4 |
0 |
4 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
22 |
自然资源局 |
/ |
4 |
0 |
4 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
23 |
民政民宗局 |
/ |
4 |
0 |
4 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
24 |
漠滨乡 |
/ |
4 |
0 |
4 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
25 |
高椅乡 |
/ |
4 |
0 |
4 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
26 |
国税局 |
/ |
3 |
0 |
3 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
27 |
坪村镇 |
/ |
3 |
0 |
3 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
28 |
宝田乡 |
/ |
3 |
0 |
3 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
29 |
沙溪乡 |
/ |
3 |
0 |
3 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
30 |
电力公司 |
/ |
3 |
0 |
3 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
31 |
移民局 |
/ |
3 |
0 |
3 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
32 |
若水镇 |
/ |
3 |
0 |
3 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
33 |
农医办 |
/ |
2 |
0 |
2 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
34 |
堡子镇 |
/ |
2 |
0 |
2 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
35 |
市场质量监督局 |
/ |
2 |
0 |
2 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
36 |
建设社区 |
/ |
2 |
0 |
2 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
37 |
房产局 |
/ |
2 |
0 |
2 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
38 |
会同县政府 |
/ |
2 |
0 |
2 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
39 |
疾控中心 |
/ |
2 |
0 |
2 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
40 |
经建投 |
/ |
2 |
0 |
2 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
41 |
经科商粮局 |
/ |
2 |
0 |
2 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
42 |
马鞍镇 |
/ |
2 |
0 |
2 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
43 |
人民医院 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
44 |
地税局 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
45 |
林业局 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
46 |
消防大队 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
47 |
环卫局 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
48 |
组织部 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
|
49 |
青朗乡 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |