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2022年1季度受理情况统计分析表

发布时间:2022-04-07 11:07 信息来源:会同县人民政府

2022年1季度受理情况统计分析表

(2022年1月1日—2022年3月31日)

(一)受理情况统计表(县、市长信箱)

受理量

日均

直办

占总量

百分比

转办

占总量

百分比

办结

占总量

百分比

12345热线

4096

45.5

3990

97.4%

106

2.5%

106

100%

县、市长信箱

19

/

/

/

19

100%

19

100%

合计

4115

45.7

3990

97%

125

3%

125

100%

(二)市民反映问题分类表(县级热线平台)

序号

问题分类

受理量(件)

占总量

百分比

转办量(件)

占同类受理

量百分比

1

城市管理

654

16.4%

15

14.2%

2

社会保障

820

20.6%

12

11.3%

3

民生服务

1106

27.8%

20

18.9%

4

城乡建设

138

3.5%

5

4.7%

5

自然资源

134

3.4%

9

8.5%

6

人力资源保障

552

13.8%

15

14.1%

7

三农问题

218

5.5%

12

11.3%

8

行政效能

67

1.7%

4

3.8%

9

联动咨询

98

2.5%

11

10.4%

10

超出受理范围

203

5.1%

3

2.8%

/

合计:

3990

/

106

/

会同县12345政务热线县直承办单位2022年一季度办件情况表

序号

县直承办单位

当场答复

办件

逾期查阅

按时办结

逾期办结

及时查阅率(﹪)

及时回复率(﹪)

回访满意率

(﹪)

全县

/

106

0

106

0

100

100

100

1

道路运输服务中心

/

8

0

8

0

100

100

100

2

城市管理综合执法大队

7

0

7

0

100

100

100

3

林城镇

7

0

7

0

100

100

100

4

金子岩乡

7

0

7

0

100

100

100

5

住房和城乡建设局

6

0

6

0

100

100

100

6

金竹镇

/

5

0

5

0

100

100

100

7

坪村镇

4

0

4

0

100

100

100

8

青朗乡

4

0

4

0

100

100

100

9

马鞍镇

4

0

4

0

100

100

100

10

交警大队

3

0

3

0

100

100

100

11

人力资源和社会保障局

3

0

3

0

100

100

100

12

农业农村局

3

0

3

0

100

100

100

13

团河镇

3

0

3

0

100

100

100

14

地灵乡

3

0

3

0

100

100

100

15

广坪镇

3

0

3

0

100

100

100

16

建设社区

3

0

3

0

100

100

100

17

林业局

3

0

3

0

100

100

100

18

电力公司

3

0

3

0

100

100

100

19

经科商粮局

3

0

3

0

100

100

100

20

交通运输局

2

0

2

0

100

100

100

21

宝田乡

2

0

2

0

100

100

100

22

市场质量管理局

2

0

2

0

100

100

100

23

怀化市生态环境局会同分局

2

0

2

0

100

100

100

24

若水镇

2

0

2

0

100

100

100

25

财政局

2

0

2

0

100

100

100

26

东门社区

1

0

1

0

100

100

100

27

供水公司

1

0

1

0

100

100

100

28

卫生健康局

1

0

1

0

100

100

100

29

自然资源局

1

0

1

0

100

100

100

30

堡子镇

1

0

1

0

100

100

100

31

征收安置办

1

0

1

0

100

100

100

32

房屋征收和住房保障服务中心

1

0

1

0

100

100

100

33

湘运公司

1

0

1

0

100

100

100

34

漠滨乡

1

0

1

0

100

100

100

35

烟草公司

1

0

1

0

100

100

100

36

经建投

1

0

1

0

100

100

100

37

高椅乡

1

0

1

0

100

100

100