发布时间:2022-04-07 11:07 信息来源:会同县人民政府
2022年1季度受理情况统计分析表
(2022年1月1日—2022年3月31日)
(一)受理情况统计表(县、市长信箱)
受理量 |
日均 |
直办 |
占总量 百分比 |
转办 |
占总量 百分比 |
办结 |
占总量 百分比 |
|
12345热线 |
4096 |
45.5 |
3990 |
97.4% |
106 |
2.5% |
106 |
100% |
县、市长信箱 |
19 |
/ |
/ |
/ |
19 |
100% |
19 |
100% |
合计 |
4115 |
45.7 |
3990 |
97% |
125 |
3% |
125 |
100% |
(二)市民反映问题分类表(县级热线平台)
序号 |
问题分类 |
受理量(件) |
占总量 百分比 |
转办量(件) |
占同类受理 量百分比 |
1 |
城市管理 |
654 |
16.4% |
15 |
14.2% |
2 |
社会保障 |
820 |
20.6% |
12 |
11.3% |
3 |
民生服务 |
1106 |
27.8% |
20 |
18.9% |
4 |
城乡建设 |
138 |
3.5% |
5 |
4.7% |
5 |
自然资源 |
134 |
3.4% |
9 |
8.5% |
6 |
人力资源保障 |
552 |
13.8% |
15 |
14.1% |
7 |
三农问题 |
218 |
5.5% |
12 |
11.3% |
8 |
行政效能 |
67 |
1.7% |
4 |
3.8% |
9 |
联动咨询 |
98 |
2.5% |
11 |
10.4% |
10 |
超出受理范围 |
203 |
5.1% |
3 |
2.8% |
/ |
合计: |
3990 |
/ |
106 |
/ |
会同县12345政务热线县直承办单位2022年一季度办件情况表
序号 |
县直承办单位
|
当场答复 |
办件 |
逾期查阅 |
按时办结 |
逾期办结 |
及时查阅率(﹪) |
及时回复率(﹪) |
回访满意率 (﹪) |
|
全县 |
/ |
106 |
0 |
106 |
0 |
100 |
100 |
100 |
1 |
道路运输服务中心 |
/ |
8 |
0 |
8 |
0 |
100 |
100 |
100 |
2 |
城市管理综合执法大队 |
/ |
7 |
0 |
7 |
0 |
100 |
100 |
100 |
3 |
林城镇 |
/ |
7 |
0 |
7 |
0 |
100 |
100 |
100 |
4 |
金子岩乡 |
/ |
7 |
0 |
7 |
0 |
100 |
100 |
100 |
5 |
住房和城乡建设局 |
/ |
6 |
0 |
6 |
0 |
100 |
100 |
100 |
6 |
金竹镇 |
/ |
5 |
0 |
5 |
0 |
100 |
100 |
100 |
7 |
坪村镇 |
/ |
4 |
0 |
4 |
0 |
100 |
100 |
100 |
8 |
青朗乡 |
/ |
4 |
0 |
4 |
0 |
100 |
100 |
100 |
9 |
马鞍镇 |
/ |
4 |
0 |
4 |
0 |
100 |
100 |
100 |
10 |
交警大队 |
/ |
3 |
0 |
3 |
0 |
100 |
100 |
100 |
11 |
人力资源和社会保障局 |
/ |
3 |
0 |
3 |
0 |
100 |
100 |
100 |
12 |
农业农村局 |
/ |
3 |
0 |
3 |
0 |
100 |
100 |
100 |
13 |
团河镇 |
/ |
3 |
0 |
3 |
0 |
100 |
100 |
100 |
14 |
地灵乡 |
/ |
3 |
0 |
3 |
0 |
100 |
100 |
100 |
15 |
广坪镇 |
/ |
3 |
0 |
3 |
0 |
100 |
100 |
100 |
16 |
建设社区 |
/ |
3 |
0 |
3 |
0 |
100 |
100 |
100 |
17 |
林业局 |
/ |
3 |
0 |
3 |
0 |
100 |
100 |
100 |
18 |
电力公司 |
/ |
3 |
0 |
3 |
0 |
100 |
100 |
100 |
19 |
经科商粮局 |
/ |
3 |
0 |
3 |
0 |
100 |
100 |
100 |
20 |
交通运输局 |
/ |
2 |
0 |
2 |
0 |
100 |
100 |
100 |
21 |
宝田乡 |
/ |
2 |
0 |
2 |
0 |
100 |
100 |
100 |
22 |
市场质量管理局 |
/ |
2 |
0 |
2 |
0 |
100 |
100 |
100 |
23 |
怀化市生态环境局会同分局 |
/ |
2 |
0 |
2 |
0 |
100 |
100 |
100 |
24 |
若水镇 |
/ |
2 |
0 |
2 |
0 |
100 |
100 |
100 |
25 |
财政局 |
/ |
2 |
0 |
2 |
0 |
100 |
100 |
100 |
26 |
东门社区 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
27 |
供水公司 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
28 |
卫生健康局 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
29 |
自然资源局 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
30 |
堡子镇 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
31 |
征收安置办 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
32 |
房屋征收和住房保障服务中心 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
33 |
湘运公司 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
34 |
漠滨乡 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
35 |
烟草公司 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
36 |
经建投 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
37 |
高椅乡 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |