发布时间:2022-04-07 11:07 信息来源:会同县人民政府
2022年1季度受理情况统计分析表
(2022年1月1日—2022年3月31日)
(一)受理情况统计表(县、市长信箱)
| 受理量 | 日均 | 直办 | 占总量 百分比 | 转办 | 占总量 百分比 | 办结 | 占总量 百分比 | |
| 12345热线 | 4096 | 45.5 | 3990 | 97.4% | 106 | 2.5% | 106 | 100% | 
| 县、市长信箱 | 19 | / | / | / | 19 | 100% | 19 | 100% | 
| 合计 | 4115 | 45.7 | 3990 | 97% | 125 | 3% | 125 | 100% | 
(二)市民反映问题分类表(县级热线平台)
| 序号 | 问题分类 | 受理量(件) | 占总量 百分比 | 转办量(件) | 占同类受理 量百分比 | 
| 1 | 城市管理 | 654 | 16.4% | 15 | 14.2% | 
| 2 | 社会保障 | 820 | 20.6% | 12 | 11.3% | 
| 3 | 民生服务 | 1106 | 27.8% | 20 | 18.9% | 
| 4 | 城乡建设 | 138 | 3.5% | 5 | 4.7% | 
| 5 | 自然资源 | 134 | 3.4% | 9 | 8.5% | 
| 6 | 人力资源保障 | 552 | 13.8% | 15 | 14.1% | 
| 7 | 三农问题 | 218 | 5.5% | 12 | 11.3% | 
| 8 | 行政效能 | 67 | 1.7% | 4 | 3.8% | 
| 9 | 联动咨询 | 98 | 2.5% | 11 | 10.4% | 
| 10 | 超出受理范围 | 203 | 5.1% | 3 | 2.8% | 
| / | 合计: | 3990 | / | 106 | / | 
会同县12345政务热线县直承办单位2022年一季度办件情况表
| 序号 | 县直承办单位 
 | 当场答复 | 办件 | 逾期查阅 | 按时办结 | 逾期办结 | 及时查阅率(﹪) | 及时回复率(﹪) | 回访满意率 (﹪) | 
| 
 | 全县 | / | 106 | 0 | 106 | 0 | 100 | 100 | 100 | 
| 1 | 道路运输服务中心 | / | 8 | 0 | 8 | 0 | 100 | 100 | 100 | 
| 2 | 城市管理综合执法大队 | / | 7 | 0 | 7 | 0 | 100 | 100 | 100 | 
| 3 | 林城镇 | / | 7 | 0 | 7 | 0 | 100 | 100 | 100 | 
| 4 | 金子岩乡 | / | 7 | 0 | 7 | 0 | 100 | 100 | 100 | 
| 5 | 住房和城乡建设局 | / | 6 | 0 | 6 | 0 | 100 | 100 | 100 | 
| 6 | 金竹镇 | / | 5 | 0 | 5 | 0 | 100 | 100 | 100 | 
| 7 | 坪村镇 | / | 4 | 0 | 4 | 0 | 100 | 100 | 100 | 
| 8 | 青朗乡 | / | 4 | 0 | 4 | 0 | 100 | 100 | 100 | 
| 9 | 马鞍镇 | / | 4 | 0 | 4 | 0 | 100 | 100 | 100 | 
| 10 | 交警大队 | / | 3 | 0 | 3 | 0 | 100 | 100 | 100 | 
| 11 | 人力资源和社会保障局 | / | 3 | 0 | 3 | 0 | 100 | 100 | 100 | 
| 12 | 农业农村局 | / | 3 | 0 | 3 | 0 | 100 | 100 | 100 | 
| 13 | 团河镇 | / | 3 | 0 | 3 | 0 | 100 | 100 | 100 | 
| 14 | 地灵乡 | / | 3 | 0 | 3 | 0 | 100 | 100 | 100 | 
| 15 | 广坪镇 | / | 3 | 0 | 3 | 0 | 100 | 100 | 100 | 
| 16 | 建设社区 | / | 3 | 0 | 3 | 0 | 100 | 100 | 100 | 
| 17 | 林业局 | / | 3 | 0 | 3 | 0 | 100 | 100 | 100 | 
| 18 | 电力公司 | / | 3 | 0 | 3 | 0 | 100 | 100 | 100 | 
| 19 | 经科商粮局 | / | 3 | 0 | 3 | 0 | 100 | 100 | 100 | 
| 20 | 交通运输局 | / | 2 | 0 | 2 | 0 | 100 | 100 | 100 | 
| 21 | 宝田乡 | / | 2 | 0 | 2 | 0 | 100 | 100 | 100 | 
| 22 | 市场质量管理局 | / | 2 | 0 | 2 | 0 | 100 | 100 | 100 | 
| 23 | 怀化市生态环境局会同分局 | / | 2 | 0 | 2 | 0 | 100 | 100 | 100 | 
| 24 | 若水镇 | / | 2 | 0 | 2 | 0 | 100 | 100 | 100 | 
| 25 | 财政局 | / | 2 | 0 | 2 | 0 | 100 | 100 | 100 | 
| 26 | 东门社区 | / | 1 | 0 | 1 | 0 | 100 | 100 | 100 | 
| 27 | 供水公司 | / | 1 | 0 | 1 | 0 | 100 | 100 | 100 | 
| 28 | 卫生健康局 | / | 1 | 0 | 1 | 0 | 100 | 100 | 100 | 
| 29 | 自然资源局 | / | 1 | 0 | 1 | 0 | 100 | 100 | 100 | 
| 30 | 堡子镇 | / | 1 | 0 | 1 | 0 | 100 | 100 | 100 | 
| 31 | 征收安置办 | / | 1 | 0 | 1 | 0 | 100 | 100 | 100 | 
| 32 | 房屋征收和住房保障服务中心 | / | 1 | 0 | 1 | 0 | 100 | 100 | 100 | 
| 33 | 湘运公司 | / | 1 | 0 | 1 | 0 | 100 | 100 | 100 | 
| 34 | 漠滨乡 | / | 1 | 0 | 1 | 0 | 100 | 100 | 100 | 
| 35 | 烟草公司 | / | 1 | 0 | 1 | 0 | 100 | 100 | 100 | 
| 36 | 经建投 | / | 1 | 0 | 1 | 0 | 100 | 100 | 100 | 
| 37 | 高椅乡 | / | 1 | 0 | 1 | 0 | 100 | 100 | 100 |