2022年4季度受理情况统计分析表 - 会同县人民政府

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2022年4季度受理情况统计分析表

发布时间：2023-02-02 15:21 信息来源：会同县人民政府

2022年4季度受理情况统计分析表

（2022年9月1日—2022年12月31日）

（一）受理情况统计表（县、市长信箱）

受理量		日均	直办	占总量百分比	转办	占总量百分比	办结	占总量百分比
12345热线	4599	51.1	4464	97%	135	3%	135	100%
县、市长信箱	35	/	/	/	35	100%	35	100%
合计	4634	51.5	4464	96.3%	170	3.7%	170	100%

（二）市民反映问题分类表（县级热线平台）

序号	问题分类	受理量（件）	占总量百分比	转办量（件）	占同类受理量百分比
1	城市管理	926	20.7%	22	16.2%
2	社会保障	975	21.8%	30	22.2%
3	民生服务	834	18.7%	15	11.1%
4	城乡建设	427	9.6%	13	9.6%
5	自然资源	167	3.7%	8	5.9%
6	人力资源保障	663	14.9%	15	11.1%
7	三农问题	128	2.9%	11	8.1%
8	行政效能	54	1.2%	3	2.2%
9	联动咨询	139	3.1%	12	8.9%
10	超出受理范围	151	3.4%	6	4.4%
/	合计：	4464	/	135	/

会同县12345政务热线县直承办单位2022年四季度办件情况表

序号	县直承办单位	当场答复	办件	逾期查阅	按时办结	逾期办结	及时查阅率（﹪）	及时回复率（﹪）	回访满意率（﹪）
	全县	/	135	0	135	0	100	100	98.50
1	林城镇	/	19	0	19	0	100	100	56.25
2	教育局	／	17	0	17	0	100	100	47.06
3	住建局	／	10	0	10	0	100	100	30
4	湘运公司	／	8	0	8	0	100	100	75
5	团河镇	／	6	0	6	0	100	100	100
6	人力资源和社会保障局	/	5	0	5	0	100	100	80
7	供水公司	／	4	0	4	0	100	100	50
8	环保局	／	4	0	4	0	100	100	50
9	电力公司	／	4	0	4	0	100	100	33.33
10	移民局	／	4	0	4	0	100	100	75
11	运管所	／	4	0	4	0	100	100	100
12	金竹镇	／	4	0	4	0	100	100	50
13	青朗乡	／	4	0	4	0	100	100	25
14	国土资源局	／	3	0	3	0	100	100	66.67
15	市场质量监督局	／	3	0	3	0	100	100	33.33
16	林业局	／	3	0	3	0	100	100	66.67
17	金子岩乡	／	3	0	3	0	100	100	100
18	交通运输局	／	2	0	2	0	100	100	50
19	人民医院	／	2	0	2	0	100	100	0
20	农业局	／	2	0	2	0	100	100	0
21	坪村镇	／	2	0	2	0	100	100	0
22	城管执法大队	／	2	0	2	0	100	100	50
23	堡子镇	／	2	0	2	0	100	100	50
24	广坪镇	／	2	0	2	0	100	100	100
25	征收安置办	／	2	0	2	0	100	100	0
26	民政民宗局	／	2	0	2	0	100	100	0
27	漠滨乡	／	2	0	2	0	100	100	0
28	工信局	／	2	0	2	0	100	100	0
29	若水镇	／	2	0	2	0	100	100	0
30	高椅乡	／	2	0	2	0	100	100	0
31	会同县12345热线	／	2	0	2	0	100	100	50
32	交警大队	／	1	0	1	0	100	100	100
33	公安局	／	1	0	1	0	100	100	0
34	卫生健康局	／	1	0	1	0	100	100	100
35	宝田乡	／	1	0	1	0	100	100	100
36	建设社区	／	1	0	1	0	100	100	0
37	房产局	／	1	0	1	0	100	100	100

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