发布时间:2023-06-29 17:04 信息来源:会同县人民政府
2023年1季度受理情况统计分析表
(2023年1月1日—2023年3月31日)
(一)受理情况统计表(县、市长信箱)
受理量 |
日均 |
直办 |
占总量 百分比 |
转办 |
占总量 百分比 |
办结 |
占总量 百分比 |
|
12345热线 |
2578 |
28.6 |
2367 |
91.8% |
211 |
8.18% |
211 |
100% |
县、市长信箱 |
16 |
/ |
/ |
/ |
16 |
100% |
16 |
100% |
合计 |
2594 |
28.8 |
2367 |
91.2% |
227 |
8.75% |
227 |
100% |
(二)市民反映问题分类表(县级热线平台)
序号 |
问题分类 |
受理量(件) |
占总量 百分比 |
转办量(件) |
占同类受理 量百分比 |
1 |
城市管理 |
589 |
24.9% |
45 |
21.3% |
2 |
社会保障 |
453 |
19.1% |
31 |
14.7% |
3 |
民生服务 |
447 |
18.9% |
28 |
13.3% |
4 |
城乡建设 |
245 |
10.3% |
32 |
15.1% |
5 |
自然资源 |
124 |
5.2% |
10 |
4.7% |
6 |
人力资源保障 |
293 |
12.4% |
21 |
9.6% |
7 |
三农问题 |
64 |
2.7% |
12 |
5.7% |
8 |
行政效能 |
41 |
1.7% |
8 |
3.8% |
9 |
联动咨询 |
65 |
2.7% |
17 |
8.1% |
10 |
超出受理范围 |
46 |
1.9% |
7 |
3.3% |
/ |
合计: |
2367 |
/ |
211 |
/ |
会同县12345政务热线县直承办单位2023年一季度办件情况表
序号 |
县直承办单位
|
当场答复 |
办件 |
逾期查阅 |
按时办结 |
逾期办结 |
及时查阅率(﹪) |
及时回复率(﹪) |
回访满意率 (﹪) |
|
全县 |
/ |
211 |
0 |
211 |
0 |
100 |
100 |
85.4 |
1 |
湘运公司 |
/ |
18 |
0 |
18 |
0 |
100 |
100 |
55.56 |
2 |
市场质量监督管理局 |
/ |
14 |
0 |
14 |
0 |
100 |
100 |
58.33 |
3 |
林城镇 |
/ |
13 |
0 |
13 |
0 |
100 |
100 |
72.73 |
4 |
交通运输局 |
/ |
11 |
0 |
11 |
0 |
100 |
100 |
88.89 |
5 |
金子岩乡 |
/ |
10 |
0 |
10 |
0 |
100 |
100 |
30 |
6 |
青朗乡 |
/ |
10 |
0 |
10 |
0 |
100 |
100 |
30 |
7 |
经科商粮局 |
/ |
9 |
0 |
9 |
0 |
100 |
100 |
87.50 |
8 |
东门社区 |
/ |
8 |
0 |
8 |
0 |
100 |
100 |
57.14 |
9 |
教育局 |
/ |
8 |
0 |
8 |
0 |
100 |
100 |
50 |
10 |
卫生健康局 |
/ |
6 |
0 |
6 |
0 |
100 |
100 |
100 |
11 |
城管执法大队 |
/ |
6 |
0 |
6 |
0 |
100 |
100 |
75 |
12 |
广坪镇 |
/ |
6 |
0 |
6 |
0 |
100 |
100 |
83.33 |
13 |
沙溪乡 |
/ |
5 |
0 |
5 |
0 |
100 |
100 |
60 |
14 |
漠滨乡 |
/ |
5 |
0 |
5 |
0 |
100 |
100 |
100 |
15 |
住建局 |
/ |
4 |
0 |
4 |
0 |
100 |
100 |
25 |
16 |
团河镇 |
/ |
4 |
0 |
4 |
0 |
100 |
100 |
75 |
17 |
征收安置办 |
/ |
4 |
0 |
4 |
0 |
100 |
100 |
0 |
18 |
电力公司 |
/ |
4 |
0 |
4 |
0 |
100 |
100 |
50 |
19 |
经建投 |
/ |
4 |
0 |
4 |
0 |
100 |
100 |
0 |
20 |
若水镇 |
/ |
4 |
0 |
4 |
0 |
100 |
100 |
0 |
21 |
蒲稳乡 |
/ |
4 |
0 |
4 |
0 |
100 |
100 |
0 |
22 |
连山乡 |
/ |
4 |
0 |
4 |
0 |
100 |
100 |
100 |
23 |
人民医院 |
/ |
3 |
0 |
3 |
0 |
100 |
100 |
0 |
24 |
人社局 |
/ |
3 |
0 |
3 |
0 |
100 |
100 |
100 |
25 |
供水公司 |
/ |
3 |
0 |
3 |
0 |
100 |
100 |
100 |
26 |
坪村镇 |
/ |
3 |
0 |
3 |
0 |
100 |
100 |
66.67 |
27 |
堡子镇 |
/ |
3 |
0 |
3 |
0 |
100 |
100 |
33.33 |
28 |
宝田乡 |
/ |
3 |
0 |
3 |
0 |
100 |
100 |
66.67 |
29 |
炮团乡 |
/ |
3 |
0 |
3 |
0 |
100 |
100 |
0 |
30 |
移民局 |
/ |
3 |
0 |
3 |
0 |
100 |
100 |
33.33 |
31 |
金竹镇 |
/ |
3 |
0 |
3 |
0 |
100 |
100 |
33.33 |
32 |
工业园 |
/ |
2 |
0 |
2 |
0 |
100 |
100 |
0 |
33 |
文体旅广局 |
/ |
2 |
0 |
2 |
0 |
100 |
100 |
50 |
34 |
环保局 |
/ |
2 |
0 |
2 |
0 |
100 |
100 |
0 |
35 |
环卫局 |
/ |
2 |
0 |
2 |
0 |
100 |
100 |
100 |
36 |
高椅乡 |
/ |
2 |
0 |
2 |
0 |
100 |
100 |
0 |
37 |
经管站 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
38 |
交警大队 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
39 |
公安局 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
40 |
国土局 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
0 |
41 |
国税局 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
42 |
妇联 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
0 |
43 |
建设社区 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
44 |
林业局 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
0 |
45 |
残联 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
46 |
水利局 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
47 |
组织部 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
0 |
48 |
职工医保 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |
49 |
马鞍镇 |
/ |
1 |
0 |
1 |
0 |
100 |
100 |
100 |