2023年2季度受理情况统计分析表 - 会同县人民政府

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2023年2季度受理情况统计分析表

发布时间：2023-07-06 11:26 信息来源：会同县人民政府

2023年2季度受理情况统计分析表

（2023年4月1日—2023年6月30日）

（一）受理情况统计表（县、市长信箱）

受理量		日均	直办	占总量百分比	转办	占总量百分比	办结	占总量百分比
12345热线	2741	30.5	1900	69.3%	841	30.7%	841	100%
县、市长信箱	20	/	/	/	20	100%	20	100%
合计	2761	30.7	1920	69.6%	841	30.5%	861	100%

（二）市民反映问题分类表（县级热线平台）

序号	问题分类	受理量（件）	占总量百分比	转办量（件）	占同类受理量百分比
1	城市管理	268	14.1%	124	14.8%
2	社会保障	364	19.2%	103	12.2%
3	民生服务	216	11.4%	96	11.4%
4	城乡建设	185	9.7%	78	9.3%
5	自然资源	163	8.6%	67	8%
6	人力资源保障	252	13.3%	106	12.6%
7	三农问题	124	6.5%	61	7.3%
8	行政效能	61	3.2%	52	6.2%
9	联动咨询	186	9.8%	109	13%
10	超出受理范围	81	4.3%	45	5.4%
/	合计：	1900	/	841	/

会同县12345政务热线县直承办单位2023年二季度办件情况表

序号	县直承办单位	当场答复	办件	逾期查阅	按时办结	逾期办结	及时查阅率（﹪）	及时回复率（﹪）	回访满意率（﹪）
	全县	/	841	0	841	0	100	100	98.29
1	会同县12345热线办	/	302	0	302	0	100	100	95.93
2	怀化市公路运输集团有限责任公司会同分公司	／	42	0	42	0	100	100	53.66
3	住房和城乡建设局	／	40	0	40	0	100	100	63.16
4	市场质量监督局	／	35	0	35	0	100	100	93.1
5	教育局	／	29	0	29	0	100	100	72.73
6	商务科技和工业信息化局	/	28	0	28	0	100	100	80.77
7	城市管理和综合执法局	／	26	0	26	0	100	100	85
8	林城镇	／	24	0	24	0	100	100	72.73
9	人力资源和社会保障局	／	20	0	20	0	100	100	100
10	建设社区	／	19	0	19	0	100	100	78.95
11	改河社区	／	19	0	19	0	100	100	100
12	卫生健康局	／	17	0	17	0	100	100	41.67
13	连山乡	／	16	0	16	0	100	100	60
14	沙溪乡	／	14	0	14	0	100	100	50
15	若水镇	／	11	0	11	0	100	100	81.82
16	林业局	／	10	0	10	0	100	100	71.43
17	青朗乡	／	10	0	10	0	100	100	77.78
18	交通运输局	／	9	0	9	0	100	100	50
19	团河镇	／	9	0	9	0	100	100	66.67
20	自然资源局	／	9	0	9	0	100	100	100
21	城市管理事务中心	／	9	0	9	0	100	100	66.67
22	金子岩乡	／	9	0	9	0	100	100	33.33
23	东门社区	／	8	0	8	0	100	100	100
24	宝田乡	／	8	0	8	0	100	100	42.86
25	高椅乡	／	8	0	8	0	100	100	62.5
26	交通警察大队	／	7	0	7	0	100	100	80
27	人民医院	／	7	0	7	0	100	100	75
28	漠滨乡	／	7	0	7	0	100	100	100
29	国网会同县供电公司	／	7	0	7	0	100	100	66.67
30	金竹镇	／	6	0	6	0	100	100	83.33
31	农业农村局	／	5	0	5	0	100	100	100
32	坪村镇	／	5	0	5	0	100	100	75
33	广坪镇	／	5	0	5	0	100	100	80
34	怀化市生态环境会同分局	／	5	0	5	0	100	100	100
35	公安局	／	4	0	4	0	100	100	100
36	地灵乡	／	4	0	4	0	100	100	75
37	文化旅游广电体育局	／	4	0	4	0	100	100	50
38	消防救援大队	/	4	0	4	0	100	100	75
39	库区移民事务中心	/	4	0	4	0	100	100	100
40	经济建设投资有限公司	/	4	0	4	0	100	100	100
41	职工医保	/	4	0	4	0	100	100	75
42	马鞍镇	/	4		4				75
43	蒲稳乡	／	4	0	4	0	100	100	50
44	供水公司	／	3	0	3	0	100	100	100
45	堡子镇	／	3	0	3	0	100	100	100
46	水利局	/	3	0	3	0	100	100	50
47	税务局	/	2	0	2	0	100	100	100
48	征收安置办	/	2	0	2	0	100	100	100
49	炮团乡	/	2	0	2	0	100	100	100
50	农医办	/	1	0	1	0	100	100	0
51	妇幼保健计划生育服务中心	/	1	0	1	0	100	100	0
52	残疾人联合会	/	1	0	1	0	100	100	100
53	民政局	/	1	0	1	0	100	100	0
54	组织部	/	1	0	1	0	100	100	100

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