2024年1季度受理情况统计分析表 - 会同县人民政府

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2024年1季度受理情况统计分析表

发布时间：2024-04-10 16:00 信息来源：会同县人民政府

2024年1季度受理情况统计分析表

（2024年1月1日—2024年3月31日）

（一）受理情况统计表（县、市长信箱）

受理量		日均	直办	占总量百分比	转办	占总量百分比	办结	占总量百分比
12345热线	2977	33	2591	87%	386	9.6%	386	100%
县、市长信箱	12	/	/	/	12	100%	12	100%
合计	2989	33.2	2591	86.7%	398	13.3%	398	100%

（二）市民反映问题分类表（县级热线平台）

序号	问题分类	受理量（件）	占总量百分比	转办量（件）	占同类受理量百分比
1	城市管理	534	20.6%	58	15%
2	社会保障	480	18.5%	32	8.3%
3	民生服务	451	17.4%	43	11.1%
4	城乡建设	168	6.5%	36	9.3%
5	自然资源	105	4.1%	49	12.7%
6	人力资源保障	556	21.5%	51	13.2%
7	三农问题	88	3.4%	39	10.1%
8	行政效能	52	0.2%	24	6.2%
9	联动咨询	71	2.7%	32	8.3%
10	超出受理范围	86	3.3%	22	5.7%
/	合计：	2591	/	386	/

会同县12345政务热线县直承办单位2024年一季度办件情况表

序号	县直承办单位	当场答复	办件	逾期查阅	按时办结	逾期办结	及时查阅率（﹪）	及时回复率（﹪）	回访满意率（﹪）
	全县	/	386	0	386	0	100	100	57.4
1	会同县12345热线办	/	86	0	86	0	100	100	75
2	商务科技和工业信息化局	/	41	0	41	0	100	100	46.34
3	怀化市公路运输集团有限责任公司会同分公司	／	31	0	31	0	100	100	67.86
4	林城镇	／	23	0	23	0	100	100	34.78
5	住房和城乡建设局	／	18	0	18	0	100	100	83.33
6	市场质量监督管理局	／	13	0	13	0	100	100	76.92
7	连山乡	/	14	0	14	0	100	100	71.43
8	交通运输局	／	11	0	11	0	100	100	81.82
9	自然资源局	／	8	0	8	0	100	100	81.82
10	金子岩乡	／	9	0	9	0	100	100	66.67
11	教育局	／	8	0	8	0	100	100	50
12	卫生健康局	／	7	0	7	0	100	100	71.43
13	若水镇	／	7	0	7	0	100	100	57.14
14	金竹镇	／	8	0	8	0	100	100	37.50
15	电力公司	／	5	0	5	0	100	100	80
16	青朗乡	／	7	0	7	0	100	100	28.57
17	供水公司	／	4	0	4	0	100	100	25
18	地灵乡	／	5	0	5	0	100	100	20
19	城市管理综合执法局	／	5	0	5	0	100	100	40
20	堡子镇	／	5	0	5	0	100	100	40
21	人力资源和社会保障局	／	4	0	4	0	100	100	100
22	城市管理事务中心	／	5	0	5	0	100	100	100
23	蒲稳乡	／	5	0	5	0	100	100	100
24	人民医院	／	4	0	4	0	100	100	75
25	改河社区	／	3	0	3	0	100	100	100
26	漠滨乡	／	3	0	3	0	100	100	33.33
27	环保局	／	3	0	3	0	100	100	33.33
28	马鞍镇	／	4	0	4	0	100	100	100
29	建设社区	／	2	0	2	0	100	100	100
30	征收安置办	／	3	0	3	0	100	100	100
31	林业局	／	2	0	2	0	100	100	100
32	沙溪乡	／	3	0	3	0	100	100	33.33
33	炮团乡	／	3	0	3	0	100	100	66.67
34	职工医保	／	3	0	3	0	100	100	33.33
35	公安局	／	2	0	2	0	100	100	50
36	公路建设养护中心	／	2	0	2	0	100	100	100
37	团河镇	／	1	0	1	0	100	100	0
38	坪村镇	/	1	0	1	0	100	100	100
39	广坪镇	/	2	0	2	0	100	100	0
40	文体旅广局	/	1	0	1	0	100	100	100
41	妇联	/	1	0	1	0	100	100	100
42	应急局	/	1	0	1	0	100	100	100
43	宝田乡	／	1	0	1	0	100	100	100
44	宣传部	／	1	0	1	0	100	100	100
45	水利局	／	1	0	1	0	100	100	0
46	消防大队	/	1	0	1	0	100	100	100
47	湿地公园管理局	/	1	0	1	0	100	100	100
48	移民局	/	1	0	1	0	100	100	0
49	退役军人事务局	/	1	0	1	0	100	100	100

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