2024年2季度受理情况统计分析表 - 会同县人民政府

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2024年2季度受理情况统计分析表

发布时间：2024-06-28 15:34 信息来源：会同县人民政府

2024年2季度受理情况统计分析表

（2024年4月1日—2024年6月30日）

（一）受理情况统计表（县、市长信箱）

受理量		日均	直办	占总量百分比	转办	占总量百分比	办结	占总量百分比
12345 热线	2766	30.7	2301	83%	465	16.8%	465	100%
县、市长信箱	24	/	/	/	24	100%	12	100%
合计	2790	31	2301	82.4%	489	17.5%	489	100%

（二）市民反映问题分类表（县级热线平台）

序号	问题分类	受理量（件）	占总量百分比	转办量（件）	占同类受理量百分比
1	城市管理	454	19.7%	67	14.4%
2	社会保障	422	18.3%	41	8.8%
3	民生服务	401	17.4%	52	11.2%
4	城乡建设	168	7.3%	44	9.5%
5	自然资源	114	4.9%	49	10.5%
6	人力资源保障	465	20.2%	57	12.3%
7	“三农”问题	76	3.3%	42	9%
8	行政效能	46	2%	36	7.7%
9	联动咨询	81	3.5%	43	9.2%
10	超出受理范围	74	3.2%	34	7.3%
/	合计：	2301	/	465	/

会同县12345政务热线县直承办单位2024年一季度办件情况表

序号	县直承办单位	当场答复	办件	逾期查阅	按时办结	逾期办结	及时查阅率（﹪）	及时回复率（﹪）	回访满意率（﹪）
	全县	/	465	0	465	0	100	100	81.82
1	会同县12345热线办	/	118	0	118	0	100	100	72.73
2	住房和城乡建设局	/	26	0	26	0	100	100	60.87
3	交通运输局	／	23	0	23	0	100	100	86.96
4	怀化市公路运输集团有限责任公司会同分公司	／	23	0	23	0	100	100	60
5	市场质量监督管理局	／	22	0	22	0	100	100	73.33
6	林城镇	／	21	0	21	0	100	100	62.50
7	商务科技和工业信息化局	/	19	0	19	0	100	100	42.86
8	城市管理综合执法局	／	18	0	18	0	100	100	63.64
9	建设社区	／	16	0	16	0	100	100	61.54
10	供水公司	／	14	0	14	0	100	100	83.33
11	教育局	／	13	0	13	0	100	100	45.45
12	生态环境局会同分局	／	13	0	13	0	100	100	69.23
13	电力公司	／	13	0	13	0	100	100	50
14	卫生健康局	／	9	0	9	0	100	100	75
15	金子岩乡	／	9	0	9	0	100	100	100
16	改河社区	／	8	0	8	0	100	100	100
17	林业局	／	8	0	8	0	100	100	83.33
18	农业农村局	／	6	0	6	0	100	100	33.33
19	广坪镇	／	6	0	6	0	100	100	20
20	征收安置办	／	6	0	6	0	100	100	20
21	人民医院	／	5	0	5	0	100	100	100
22	经建投	／	5	0	5	0	100	100	100
23	坪村镇	／	4	0	4	0	100	100	0
24	炮团乡	／	4	0	4	0	100	100	50
25	城市管理事务中心	／	4	0	4	0	100	100	75
26	若水镇	／	4	0	4	0	100	100	66.67
27	蒲稳乡	／	4	0	4	0	100	100	33.33
28	金竹镇	／	4	0	4	0	100	100	75
29	青朗乡	／	4	0	4	0	100	100	66.67
30	东门社区	／	3	0	3	0	100	100	100
31	交警大队	／	3	0	3	0	100	100	100
32	团河镇	／	3	0	3	0	100	100	50
33	水利局	／	3	0	3	0	100	100	0
34	人力资源和社会保障局	／	2	0	2	0	100	100	0
35	自然资源局	／	2	0	2	0	100	100	50
36	地灵乡	／	2	0	2	0	100	100	50
37	妇保院	/	2	0	2	0	100	100	50
38	消防大队	/	2	0	2	0	100	100	100
39	移民事务局	/	2	0	2	0	100	100	50
40	职工医保	/	2	0	2	0	100	100	100
41	马鞍镇	/	2	0	2	0	100	100	50
42	公路建设养护中心	／	1	0	1	0	100	100	0
43	堡子镇	／	1	0	1	0	100	100	100
44	宝田乡	／	1	0	1	0	100	100	0
45	文体旅广局	/	1	0	1	0	100	100	100
46	民政局	/	1	0	1	0	100	100	100
47	沙溪乡	/	1	0	1	0	100	100	0
48	连山乡	/	1	0	1	0	100	100	0
49	高椅乡	/	1	0	1	0	100	100	100

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