2025年4季度受理情况统计分析表 - 会同县人民政府

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2025年4季度受理情况统计分析表

发布时间：2026-01-06 13:38 信息来源：会同县人民政府

2025年4季度受理情况统计分析表

（2025年10月1日—2025年12月31日）

（一）受理情况统计表（县、市长信箱）

受理量		日均	直办	占总量百分比	转办	占总量百分比	办结	占总量百分比
12345 热线	4300	46.74	3777	87.84%	523	12.16%	523	100%
县、市长信箱	17	/	/	/	17	100%	17	100%
合计	4317	46.92	3777	87.49%	540	12.51%	540	100%

（二）市民反映问题分类表（县级热线平台）

序号	问题分类	受理量（件）	占总量百分比	转办量（件）	占同类受理量百分比
1	人力资源保障类	1366	31.8%	56	10.7%
2	社会治安类	530	12.3%	27	5.2%
3	金融商贸类	413	9.6%	41	7.8%
4	市民生活服务类	233	5.4%	75	14.3%
5	城乡规划建设及房屋土地类	393	9.1%	113	21.6%
6	交通运输类	183	4.3%	42	8%
7	资源环境类	196	4.6%	46	8.8%
8	农林畜牧水利类	144	3.3%	47	9%
9	城市管理市容类	109	2.5%	31	5.9%
10	社会服务类	73	1.7%	1	0.2%
11	科教文体宣传类	80	1.9%	15	2.9%
12	食品药品医疗安全监管类	182	4.2%	19	3.6%
13	法律事务类	56	1.3%	1	0.2%
14	效能行风类	33	0.8%	7	1.3%
15	企业咨询	16	0.4%	0	0
16	突发事件管理类	6	0.1%	1	0.2%
17	公众热线服务类	3	0.07%	1	0.2%
18	其他事件	284	6.6%	0	0
/	合计：	4300	/	523	/

会同县12345政务热线县直承办单位2025年四季度办件情况表

序号	县直承办单位	当场答复	办件	逾期查阅	按时办结	逾期办结	及时查阅率（﹪）	及时回复率（﹪）	回访满意率（﹪）
	全县	/	523	0	523	0	100	100	82.33
1	商务科技和工业信息化局	/	58	0	58	0	100	100	79.31
2	市场质量监督管理局	/	36	0	36	0	100	100	91.67
3	人力资源和社会保障局	/	29	0	29	0	100	100	86.21
4	城市管理和综合执法局	/	27	0	27	0	100	100	74.07
5	林城镇	/	25	0	25	0	100	100	86.96
6	房屋征收和住房保障服务中心	/	23	0	23	0	100	100	65.22
7	交通运输局	/	23	0	23	0	100	100	90.91
8	住房和城乡建设局	／	23	0	23	0	100	100	100
9	教育局	／	21	0	21	0	100	100	100
10	会同县12345热线办	／	19	0	19	0	100	100	89.47
11	湘运公司	／	15	0	15	0	100	100	60
12	会同县经建投	/	14	0	14	0	100	100	92.86
13	会同县环保局	／	13	0	13	0	100	100	66.67
14	会同县交警大队	／	11	0	11	0	100	100	90.91
15	会同县农业农村局	／	10	0	10	0	100	100	60
16	会同县建设社区	／	10	0	10	0	100	100	90
17	供水公司	／	10	0	10	0	100	100	100
18	会同县坪村镇	／	10	0	10	0	100	100	77.78
19	会同县人民医院	／	9	0	9	0	100	100	66.67
20	会同县水利局	／	9	0	9	0	100	100	25
21	会同县青朗乡	／	9	0	9	0	100	100	77.78
22	会同县沙溪乡	／	9	0	9	0	100	100	77.78
23	会同县东门社区	／	8	0	8	0	100	100	100
24	会同县金竹镇	／	8	0	8	0	100	100	87.5
25	会同县环卫局	／	7	0	7	0	100	100	100
26	会同县文体旅广局	／	7	0	7	0	100	100	85.71
27	会同县广坪镇	／	7	0	7	0	100	100	42.86
28	会同县金子岩乡	／	7	0	7	0	100	100	85.71
29	会同县堡子镇	／	6	0	6	0	100	100	83.33
30	会同县改河社区	／	5	0	5	0	100	100	80
31	会同县炮团乡	／	5	0	5	0	100	100	100
32	会同县连山乡	／	5	0	5	0	100	100	60
33	会同县高椅乡	／	4	0	4	0	100	100	100
34	会同县漠滨乡	／	4	0	4	0	100	100	75
35	会同县国土局	／	4	0	4	0	100	100	100
36	会同县团河镇	／	4	0	4	0	100	100	100
37	会同县宝田乡	／	3	0	3	0	100	100	100
38	会同县若水镇	／	3	0	3	0	100	100	66.67
39	会同县电力公司	／	3	0	3	0	100	100	100
40	会同县公安局	／	3	0	3	0	100	100	66.67
41	会同县卫计局	／	3	0	3	0	100	100	100
42	会同县职工医保	/	3	0	3	0	100	100	66.67
43	会同县马鞍镇	/	2	0	2	0	100	100	100
44	会同县移民局	/	2	0	2	0	100	100	50
45	会同县公路局	/	2	0	2	0	100	100	100
46	会同县发改局	/	1	0	1	0	100	100	100
47	会同县工业园	／	1	0	1	0	100	100	0
48	会同县烟草局	／	1	0	1	0	100	100	100
49	会同县税务局	／	1	0	1	0	100	100	100
50	会同县林业局	/	1	0	1	0	100	100	0

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