发布时间:2024-08-13 14:49 信息来源:湖南省人民政府门户网站
8月6日,记者从湖南省数据局(省政务服务管理局)了解到,7月份“湘易办”超级服务端用户访问量突破千万大关,达到1009.6万人次。作为我省全力打造的企业和群众常用爱用的“掌上宝”,“湘易办”在方便企业、群众办事的同时,也助力基层减负,呈现出更加可感可及的惠民成效。
今年,“湘易办”2.0版正式上线以来,深入推进了“高效办成一件事”改革任务落地见效,全面升级服务专区,上线新生儿出生、教育入学、就医、退休、企业开办、信用修复、注销登记等17个“高效办成一件事”事项。“湘易办”正在实现从过去办事“跑多次”“材料多”“耗时久”,到“最多跑一次”“一次不用跑”,从“办成”到“高效办成”的跨越,办事效率越来越高,政府机构的行政效能越来越优。
6、7月份,是中小学入学咨询报名高峰期,“湘易办”单日咨询入学“一件事”客服电话超150个。7月29 日,张女士咨询后,在“湘易办”上成功为孩子办理了入学报名。像张女士一样,越来越多的群众在“湘易办”办理入学“一件事”、社保缴费查询、医保账户查询、社保参保信息查询、养老账户查询及新生儿出生“一件事”等民生高频事项,有了更便捷的体验。
真正让数据多跑路,群众少跑腿,也省去了基层许多负担。郴州市主动关停“郴心办”APP,全量接入湘易办,实现降本增效、服务能力提升。涟源市、苏仙区、北湖区、江永县开展形式多样的“湘易办”宣传活动,志愿者和工作人员在商场、公园、商业街等场所,引导群众下载、使用“湘易办”。下阶段,“湘易办”将持续更新服务事项,优化服务能力,切实提升全省企业群众满意度和获得感。